Was bei der Hotelbuchung zu beachten ist
Wer ein Hotel buchen möchte, egal, ob für einen Urlaub, ein Wochenende oder eine Geschäftsreise, der sollte sowohl bei der Auswahl des Hotels als auch bei der Buchung einige Punkte berücksichtigen.
Zunächst muss der Ort, in dem das Hotel liegen soll, gewählt werden. Steht der Ort fest, ist die Lage des Hotels ein nicht unwichtiger Faktor. Will man seinen Urlaub in dem Hotel verbringen, sollte man überlegen, ob das Hotel möglichst zentral, strandnah oder besonders ruhig liegen soll. Das Hotel selbst muss ebenfalls den eigenen Ansprüchen genügen. Soll es ein kleines, gemütliches Familienhotel sein oder ein möglichst großes Hotel, welches viele Zusatzleistungen wie Wellnessbereich, Restaurant, Animation, Pool etc. bietet? Legt man Wert auf eine gehobene Ausstattung oder sucht man hauptsächlich eine günstige Übernachtungsmöglichkeit? Wer ein bestimmtes Hotel in die engere Auswahl genommen hat, sollte sich Gedanken darüber machen, welche Zimmerart gewünscht wird, zum Beispiel Doppel- oder Einzelzimmer, Doppelzimmer als Einzelzimmer genutzt, Suite, Familienzimmer etc. Welche Ausstattung soll das Zimmer haben? Benötigt man eine Badewanne oder ist eine Dusche ausreichend? Soll das Zimmer über eine bestimmte technische Ausrüstung wie Internetanschluss verfügen?
Desweiteren sollte man sich fragen, welche Verpflegungsart man benötigt und ob diese im Hotel angeboten wird. Fast alle größeren Hotels verfügen über Webseiten, auf denen man sämtliche notwendigen Informationen findet. Bleiben Fragen offen, sollte man sich telefonisch oder per E-Mail an das Hotel wenden, um diese zu klären. Je nachdem, wann die Anreise erfolgen soll, ist es notwendig, zu klären, ob ein spätes Einchecken möglich ist. Genauso sollte erfragt werden, wann am Abreisetag spätestens ausgecheckt werden muss. Bei der Auswahl eines Hotels sollte außerdem geprüft werden, welche Stornierungsbedingungen das Hotel hat und wie die Rechnung gezahlt werden muss.
Skihotel ©iStockphoto/mladensky
Hat man sich für ein bestimmtes Hotel entschieden, ist es ratsam, die Zimmerpreise im Internet zu vergleichen. Oftmals werden die gleichen Zimmer von unterschiedlichen Anbietern zu verschiedenen Preisen angeboten. Hat man einen bestimmten Wunsch an die Lage des Zimmers innerhalb des Hotels, sei es, dass das Zimmer zu einer bestimmten Seite liegen soll, nicht in der Nähe des Restaurants, in einem bestimmten Stockwerk, so ist es sinnvoll, sich direkt mit dem Hotel in Verbindung zu setzen. Bei der Direktbuchung im Hotel kann es allerdings sein, dass das Zimmer teurer angeboten wird, als wenn die Buchung über eine Hotel-Webseite im Internet vorgenommen wird. Die Buchung selbst kann auf verschiedene Arten getätigt werden. Möglich ist eine telefonische Buchung direkt im Hotel, eine Buchung per E-Mail, eine Buchung über die Webseite des Hotels, eine Buchung über ein Reisebüro oder über ein Hotel-Portal im Internet. Wichtig ist es, sich die jeweiligen Bedingungen und Preise genau anzuschauen. Nach der Buchung sollte darauf geachtet werden, dass man eine Buchungsbestätigung erhält, die man genau auf die Richtigkeit der Daten überprüft.
